圖片、價格、產(chǎn)品屬性、僅供參考，具體以實(shí)物為準(zhǔn)，歡迎下單前來咨詢！可按照客戶要求加工定制！
售后服務(wù)承諾書
佳邦機(jī)械設(shè)備公司的服務(wù)宗旨是：“使用戶滿意，幫用戶成功"。更力爭落實(shí)到我們的意識里行勱中。我方應(yīng)用客戶關(guān)系管理軟件，使每一次，我方上門人員、用戶聯(lián)絡(luò)人員、故障収生情冴、解決過程都有詳細(xì)記錄，我們能有效、準(zhǔn)確、快捷地掊握資料，為我方持續(xù)服務(wù)建立保障。
1．技術(shù)服務(wù)承諾
技術(shù)支持：當(dāng)客戶購機(jī)后我們會免費(fèi)為客戶提供技術(shù)人員的培訓(xùn)，為您提供24小時技術(shù)咨詢。
售前服務(wù)：根據(jù)客戶的要求，我公司可提供各款烤箱進(jìn)行產(chǎn)品試驗(yàn)。
售中服務(wù)：免費(fèi)上門安裝、調(diào)試設(shè)備，為客戶培訓(xùn)1—2名設(shè)備使用及維修人員。
售后服務(wù)：客戶購機(jī)后，將為客戶提供一年保修，終身維修服務(wù)。保修期內(nèi)，接到報修電話起省內(nèi)18-48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修理故障，96小時終結(jié)服務(wù)。
安裝調(diào)試：設(shè)備發(fā)出后，我們會安排技術(shù)人員到達(dá)客戶地點(diǎn)，為您安裝調(diào)試設(shè)備。
服務(wù)時間：對用戶的反饋信息及時記錄幵處理，隨時改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，為用戶提供更全面、更周到的產(chǎn)品和服務(wù)。
2．硬件售后服務(wù)條款
我方嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品保修制度。并作為生產(chǎn)廠家（配件）的此項(xiàng)目代理，面對用戶時行使保修義務(wù)，由我方處理一切維修、維護(hù)事宜。我方負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場安裝與調(diào)試及人員培訓(xùn)服務(wù)，在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)不維修。具體服務(wù)條款如下：
3．保修期
我方對所有投標(biāo)產(chǎn)品提供一年（即6個月）從完成設(shè)備驗(yàn)收后雙方代表簽字之日起執(zhí)行。
4．保修服務(wù)
保修期內(nèi)我公司對所有硬件免費(fèi)提供定期的預(yù)防性維護(hù)和臨時性緊急維修服務(wù)。 對于故障設(shè)備，我方承諾在八小時內(nèi)提供解方案并指導(dǎo)進(jìn)行解決，如不能解決故障時，我方會在12-72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決故障。
5.維修保養(yǎng)說明
我公司有一套*的售后服務(wù)管理軟件系統(tǒng)，我公司對銷售的每臺設(shè)備出廠時都會自勱建立檔案，詳細(xì)記錄著的設(shè)備的詳細(xì)信息以及后續(xù)維護(hù)及維修的記錄，為以后售后服務(wù)提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
（以上免費(fèi)保修條款，不包括人為損壞及天災(zāi)）(省外及國外我公司只提供技術(shù)支持及配件服務(wù),不提供,如果客戶烘烤易燃易爆產(chǎn)品,發(fā)生易外我公司不負(fù)責(zé)任)
6.服務(wù)監(jiān)督
佳邦機(jī)械設(shè)備公司為了更好地為用戶做好售后服務(wù)工作，公司歡迎廣大用戶對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。在“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)"承諾的服務(wù)范圍內(nèi)您對我公司所提供的服務(wù)有異議時，請您服務(wù)投訴電話：
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