志高售后服務24小時服務熱線——規范化用心服務
志高售后服務24小時服務熱線：（空調及空調產品）
作為空調型企業，志高在服務品質上下足了功夫，建立了志高售后服務24小時服務熱線，線下上門檢修的規范化服務流程。同時，給消費者提供公開透明的服務承諾、保修承諾和安裝承諾，讓用戶用得舒心、省心。
新空調出現問題，多半是由于安裝不當造成空調故障的，譬如才買的空調產品，出現噪音、漏水、漏氟、效果差的問題時，因為安裝的原因就是最主要的。把品質指標量化，是深貼人心的舉措。為此，我們建立國家化檢測標準，提倡空調可靠性，以安全性 適應性、穩定性、抗壓性等保障空調品質。講誠信、誠以待人、信以立世、認真負責、精益求精、積極服務，滿意為念，服務無極限，真誠到永遠，全天候、全天竭誠為您服務。維修服務網點致力于為客戶提供及時、專業、用心的售后服務,我們擁有由訓練有素的職員組成的用戶服務中心，質量保證和技術服務代表能夠對任何服務要求做出迅速的反饋。
志高售后服務24小時服務熱線集咨詢、報修、查詢為一體，專業提供志高空調售后服務。志高空調售后數十多年來在服務質量、服務管理方面，練就了比較專業的能力，能夠滿足客戶的的多元需求，為客戶提供的產品和服務。目前志高售后服務24小時服務熱線已成為客戶與經銷商之間的聯系紐帶。志高售后服務將以嶄新的經營理念，致力于不斷提升產品品質和服務質量，奮力爭先，追求，為空調售后服務行業的發展自強不息。隨著業務范圍的擴大，志高空調的規模、覆蓋面、業務種類及靈活性等也必將不斷提高擴展以適應市場發展的需要。
1、 如何正確使用空調？
1）、使用空調時應詳細閱讀《使用說明書》，并按照上面介紹的方法進行操作。
2）、設定合適的溫度：一般設定在22℃-27℃的范圍對人的感受比較適合，由于空調具有經濟睡眠等功能，所以睡覺前啟動該功能，以保證睡著和醒來時不會受涼。
3）、選擇合適的出風口角度，盡量避免對準人體，特別是人在睡眠中直接吹冷風容易得病。目前空調器的雙向科學送風功能一般都可解決這一問題，可以自動設定制冷時角度朝上，制熱時角度朝下。
4）、有效使用定時器。睡眠及外出時，可利用定時器，使其僅在必要時間內運轉，以便節省電。
5）、經常清潔空氣過濾網，過濾網被堵塞會降低運轉性能，從而導致電費增加，應使用半月左右清洗一次。
6）、不要讓陽光和熱風進入房間，在冷氣開放時用窗簾或百葉窗遮擋陽光；同時開啟空調后盡量少開門窗，減少冷量的損耗，節約用電。
7）、切勿有物體擋住室內外的進出風口，否則會降低制冷制熱效果，浪費電力，嚴重的會致空調器無法正常工作。
8）、在開機時首先將制熱開在強勁檔，如果您的空調沒有強勁功能 ，那么開在高風檔，當溫度適宜再將設置改在中檔或低檔，減少能耗，降低噪音。
9）、空調器停、開操作時間，應間隔3分鐘以上，不能連續停、開。
10）、開空調時室內要保持一定的新鮮空氣，可以避免人在空調房間患“空調病"。如果您的空調沒有換氣功能，那么可以將門窗開個小縫，讓新風從門窗縫自然滲入。
11）、室內空調運轉時，請勿將手指或木棍等物品插入空氣的進行風口，因為空調內的風扇在高速旋轉，有可能引起傷害事故。
12）、空調器應該使用專用的電源插座，禁止使用加長線或與其他電器共用一個插座，有可能燒斷電源線，甚至會觸電、發熱或火災等事故。
13）、請勿損傷或改造電源線，有可能引起觸電，發熱或火災等事故。
14）、請按照說明書中介紹的方法正確開關機，勿采用插入或拔出電源線的方法來起動或停止空調機運轉，這樣有可能性會引起觸電或火災等事故。
15）、空調器換季不用時，除了清洗過濾網外，還應該請專業人員對機身內總的換熱器和排水設備進行清洗，不僅可以消除空調污染隱患，潔凈空氣，還可以讓空調性能煥發如新，省電節能，延長使用壽命。
16）、空調器換季不用時，應拔電源插頭，取出遙控器里的電池，以防意外損壞。
17）、室內外機清洗完并干燥后，應蓋上保護罩。
18）、換季重新使用空調時，應先取下室內機的保護罩，移走機身附近的遮擋物，確認遙控器中電池的電力狀況，然后試機檢查運行是否正常。
2、 空調器應怎樣維護和保養?
使用空調器要注意經常保養和維護，這樣才能保護良好的使用效果，并可以使空調器不發生故障或少發生故障。
1）、要經常清洗空氣過濾網，一般應2-3個星期清洗一次。具體清洗方法如下：
a 斷開電源；
b 拆下面板；
c 抽出空氣過濾網；
d 清洗空氣過濾網。將空氣過濾網放在自來水龍頭下沖洗，由于過濾網是塑料框和滌綸絲壓制而成，因此不可用40℃以上熱水清洗，以防收縮變形。清洗后更不可用火烘烤，可將過濾網的水甩干或自然晾干，插入面板，裝好空調器。
2）、保護冷凝器與蒸發器的散熱片。冷凝器與蒸發器的散熱片是用毫米的鋁片套入銅管后脹管而成，經不住碰撞，若損壞了散熱片，就會影響空調器的熱交換效果使制冷（熱）效率降低。
3）、保護好制冷系統。若損壞了制冷系統的部件或連接管路，就會使制冷劑泄漏，空調器就不能制冷。
4）、正確選用保險絲。按說明書標明的額定電流來選擇保險絲的規格，過大不起保險作用，過小則經常融斷。
5）、空調器手控停、開操作時間應在3分鐘以上。
6）、避免空調器長期在高溫情況下運行。在氣溫總是高于30℃時，空調器就會處于長期高負荷甚至超負荷運行，這樣很容易產生故障，至少會降低工作壽命。
7）、防止電器系統受潮。電器系統受潮后容易漏電。所以電器系統部位切忌進水，特別是伏天、梅雨季節，更要注意防潮。
8）、要經常檢查電源插頭與插座的接觸是否良好，應無松動或脫落。
9）、注意空調器的運行聲音。當聽到空調器在運行中有異常聲音，如金屬碰撞聲、電機"嗡嗡"聲、外殼振動聲等，應立即關機查看原因，切不可盲目繼續使用，以免出現更大的損壞。
10）、經常擦拭空調器的外表面，特別是面板部分，以保持空調器的整潔。每隔半年對室外冷凝器用長毛刷進行清洗灰塵。
11）、換季不用時，干燥機體，清掃濾清器，拔掉電源插頭，取了遙控器電池，室外機罩上保護罩。
特別提醒：一張保修卡只能保修一部空調，卡上的條碼必須與機身條碼一致，才能證明這部空調是在保修范圍之內的。機身與卡上的條碼不一致時，不排除有可能是多臺空調的用戶拿未過保的保修卡維修過保的空調。這種情況下，以機身上的條碼為準，維修人員可聯系服務中心決定是否包修。
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