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三菱空氣能售后電話24小時全國統(tǒng)一客服熱線



隨著三菱空氣能維修量加大，我們的熱線電話容易占線；請您務(wù)必多幾次，我們必將時間分派與您近網(wǎng)點的維修師傅上門為您解決售后煩惱，敬請諒解!




尊敬的三菱空氣能用戶，無論您有任何需求：我們一直在您身邊，隨時為您排憂解難；當(dāng)您有需要的時候，我們將時間出現(xiàn)在您面前。





我們的服務(wù)理念是：服務(wù)優(yōu)先，滿意為念，服務(wù)無止境，誠信到永遠(yuǎn)。




本公司為您提供上門維修服務(wù)，各區(qū)市都有我們的服務(wù)網(wǎng)點，公司每個員工上崗前都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，素質(zhì)高、技術(shù)精、服務(wù)態(tài)度好。各區(qū)域均有實體經(jīng)營：就近派單，快速上門檢查維修






24小時365天；全天候為您提供誠信，認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，積極熱情的服務(wù)。我們的每一位師傅都將致力于為客戶提供及時 貼心的服務(wù)。




我們承諾；




1、嚴(yán)格按照維修流程及操作規(guī)章維修，確保維修。




2、電話遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答。




3、嚴(yán)格把關(guān)配件，偽劣配件以及配件以舊當(dāng)新使用。




4、維修車間人員及前臺客服節(jié)假日不休，保證用戶隨到隨修，隨時提供。建立維修制度，時間成立搶修小組，確保可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。




5、經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修3個月的政策，在保修期內(nèi)如果因為維修或更換配件出現(xiàn)的問題，我們負(fù)責(zé)返修。




服務(wù)流程:




1、來電預(yù)約




2、師傅上門檢查；師傅上門檢測后，會根據(jù)實際情況告知故障及需要更換/維修的配件。




3、制定維修方案并嚴(yán)格按照維修流程及操作規(guī)章維修，確保維修
操作難度過傅無法維修時，可取消服務(wù)并退還用戶全部訂單金額。




4、確定維修價格




（1）若所需更換的配件未在收費標(biāo)準(zhǔn)中列明，可先與師傅協(xié)商好價格，再進行維修;




（2）若師傅上門檢測后，用戶放棄維修，只需支付30-50元上門檢測費;




5、按照流程開始維修




6、客戶維修滿意后開具保修單建立維修檔案




返修：服務(wù)完成后180天內(nèi)，所維修部位出現(xiàn)異常或所維修電器出現(xiàn)同性質(zhì)故障，可聯(lián)系商家免費返修解決。動物破壞、電源問題、進液、人為因素、私自拆機等不在保修范圍內(nèi)。




7、電話回訪




費用說明：




1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù)，需收取30-50元的上門空跑費，就是給點師傅的油錢，希望您能理解。




2、此帖子中出現(xiàn)的項目價格不作為收費依據(jù)，更不是實際格，實際由師傅出示的統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。




3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預(yù)付款，不收取任何費用。




4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù)，所出一且問題(財產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān);




5、除本次用，公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費用，如有發(fā)生，請直接*客服電話進行投訴




6、由安裝引起的故障保修30天，由維修引起的故障保修90天，在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費維修，并提供正規(guī)保修卡




西門子冰箱售后報修受理服務(wù)中心：電話報修上門檢查據(jù)實報價維修故障提供保修。




維修服務(wù)中心不求利潤多少，只求服務(wù)更好，全天為您服務(wù)！




選擇我們的理由：




（1）市區(qū)上門僅需30分鐘。




（2）服務(wù)公開；故障公開；價格公開。




（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗，，服務(wù)熱心。




（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。




（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。




（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據(jù)與保修卡。




（7）售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細(xì)。




（8）所有進行過的維修都將進行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時，我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。