一 實(shí)物照片
1、售后保障
設(shè)備整機(jī)保修一年,質(zhì)保期內(nèi)我方無償提供服務(wù),質(zhì)保期后我方只向買方收取成本費(fèi)。如設(shè)備發(fā)生故障,我方將在接到買方通知后,安排工程師在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)買方工廠,排除設(shè)備故障(因交通安排和天氣影響延遲到達(dá)的除外),并在三日內(nèi)使設(shè)備恢復(fù)至正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。如屬重大故障不能及時(shí)修復(fù),賣方與買方協(xié)商確定修復(fù)時(shí)間。
(一)本公司所售產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
(二)對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再包裝發(fā)貨。
2、關(guān)于發(fā)貨
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)
安裝,力爭(zhēng)滿足用戶要求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件:
技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
安裝總圖
外購件說明書及制造廠家
提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
3、關(guān)于客服
如您有意購買設(shè)備,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我方負(fù)責(zé)人(微信同號(hào)),在線或者電話溝通,詢問需購買的設(shè)備的尺寸、產(chǎn)量及注意問題等,以方便我們向您推薦合適的設(shè)備,減少和避免貴方購買設(shè)備時(shí)造成的成本浪費(fèi),長(zhǎng)期持續(xù)地為您節(jié)約成本、提升產(chǎn)品品質(zhì)。
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備岀現(xiàn)故障,工作人員會(huì)在合適的時(shí)間聯(lián)系。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件收取費(fèi)用。
















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