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1、售后保障

• 設(shè)備整機(jī)保修一年，質(zhì)保期內(nèi)我方無(wú)償提供服務(wù)，質(zhì)保期后我方只向買(mǎi)方收取成本費(fèi)。如設(shè)備發(fā)生故障，我方將在接到買(mǎi)方通知后，安排工程師在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)買(mǎi)方工廠(chǎng)，排除設(shè)備故障（因交通安排和天氣影響延遲到達(dá)的除外），并在三日內(nèi)使設(shè)備恢復(fù)至正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。如屬重大故障不能及時(shí)修復(fù)，賣(mài)方與買(mǎi)方協(xié)商確定修復(fù)時(shí)間。

• （一）本公司所售產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

• （二）對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再包裝發(fā)貨。

• 2、關(guān)于發(fā)貨

• 1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)

• 安裝,力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)要求。

• 2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件：

• 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
  

• 安裝總圖

• 外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家

• 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

  3、關(guān)于客服

• 如您有意購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我方負(fù)責(zé)人（微信同號(hào)），在線(xiàn)或者電話(huà)溝通，詢(xún)問(wèn)需購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備的尺寸、產(chǎn)量及注意問(wèn)題等，以方便我們向您推薦合適的設(shè)備，減少和避免貴方購(gòu)買(mǎi)設(shè)備時(shí)造成的成本浪費(fèi)，長(zhǎng)期持續(xù)地為您節(jié)約成本、提升產(chǎn)品品質(zhì)。

• 1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、。

• 2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意。

• 3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備岀現(xiàn)故障，工作人員會(huì)在合適的時(shí)間聯(lián)系。

• 4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件收取費(fèi)用。