當前服務業競爭日益激烈，尤其是餐飲服務業，乃用人龐大的行業之一。隨著人力成本的提高，人力成本直接制約著餐飲服務行業競爭力的提高。為了提高餐飲服務的效率和競爭力，設計一種能夠提高餐飲服務效率，且使用成本低廉易控制，自動化程度高的送餐設備，成為餐廳經營狀況改善的關鍵。

自助餐廳智能送餐設備是廣州昱洋食品機械有限公司研發的服務于自助餐飲行業的智能設備，2012年成功通過相關部門認證并取得研發（號：.4 ）?？蓪崿F快速準確地將餐點或商品送到客戶的餐桌上，降低人員成本，增加利潤。產品能夠充分解決現餐飲行業人員配置過多、店鋪運營難、店鋪開支巨大等問題。適用于中、西、日、韓等自助餐飲行業（如回轉日韓料理、回轉火鍋、自助餐飲、自助快餐店等）。

自動化軌道列車輸送設備可有效減少客戶等待他們的食物的時間。通過在餐桌上點餐，菜單會將訂單信息發送到廚房。一旦食物準備好了，菜品就會被放到軌道送餐車上，然后直接送到顧客手中!通過這么一個有趣的方式來吸引你的客戶，讓您的餐廳更有噱頭。

在顧客點餐消費的過程中，不僅可以滿心期待著新鮮、健康的美食，而且還可以通過平板電腦參與店內的互動游戲。在選定的單品之后，頁面會自動跳轉出游戲界面，顧客可以根據提示觀看視頻，頁面顯示結果之后，扭蛋機便會自動彈出精美扭蛋和禮品兌換券。此外，顧客還可以通過自助回收餐具換取游戲互動次數，的顧客即可獲得扭蛋設備送出的精美扭蛋和禮品兌換券，這樣又有趣的體驗使得不少顧客紛紛愿意為了這驚喜買單，甚至會樂此不疲的享受這種用餐之后的驚喜體驗，甚至會期待下一次的用餐，這便在無形中刺激了消費，為店鋪帶來了更多盈利的空間。