川島除濕機統一報修服務：①，②（公司總部）

上海川島除濕機維修中心承諾

1.上海川島除濕機維修中心24小時有人值班，2小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證隨到隨修。

2.嚴格按維修程序及操作規程服務，確保維修質量。

3.嚴把配件質量關，杜絕 偽劣配件的使用。

4.收費方面嚴格執行市和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

川島除濕機維修公司：服務規范

1)服務人員上門檢修時，必須統一上崗；

2)在用戶家門前應先敲門，征得用戶允許后方可進入；

3)進入用戶家里，應使用禮貌用語先問候，再作自我介紹；

4)維修前必須先把工具擺放在自帶的墊布上，以免弄臟或損傷地面等；

5)當需要換件時，事前必須向用戶說明價格，

6)修理調整結束后，必須開機運行正常，然后請用戶確認并在《除濕機維修保修工作單》上簽名；

7)工作結束后，應針對用戶的使用環境和使用狀況，向用戶介紹產品性能及相應注意點，提請用戶正確的使用方式，以免再發生同類問題；

8)離開前，必須清理所使用過的場地