洗滌廠真的了解酒店洗滌的需求是什么
酒店選擇洗滌商,目前全國范圍來看,絕大部分還是將洗滌價格,作為較為主要和關鍵的依據。這就有了洗滌行業一直深陷其中的低價競爭,進而限制了洗滌行業的優秀企業發展,劣幣驅逐良幣的現實,越是規范的洗滌企業,相應成本和價格都會攀高,在市場上的競爭力,并不因為大規模的投入,和優質的洗滌質量,會得到相應的品牌溢價,依然逃不出低價競爭的困境,相反卻帶來了較大的掣肘。

對應于酒店行業的不同等級,會有相應的價格梯隊。但是,全中國的洗滌服務,基本只有一個參考水平的價格,從散戶酒店到奢華酒店,按照一公斤紡織品的洗滌收費,幾乎在一個水平線,甚至,體量小的酒店支付的洗滌費,反而會比酒店要多一些,這顯然是一個不合理的現象,這個現象的確值得洗滌行業和酒店行業思考。
作為洗滌商,其實需要很好的理解酒店的需求,尤其是酒店講不出來但是真實需要的,只有酒店和洗滌商想到一起去,雙方的合作才會發生化學反應,形成雙贏局面??陀^說,酒店需要洗滌商支持的方面,還是蠻多的,而且這種支持,也會給洗滌商帶來反哺。譬如說,如何幫助酒店阿姨拆床單被套時,提升專業能力,不僅可以幫助酒店提高整理房間的效率,還可以避免被套弄反,規避洗滌商員工翻被套的工作量。類似的事情,其實還有不少,通過酒店與洗滌商攜手去攻堅克難,雙方的合作將會持續穩定,從而建立良好的合作信任。

回到文章的主題,酒店選擇洗滌商到底選擇了什么?看到很多酒店不停的在更換洗滌商,不僅產生了很多不必要的損失,還會帶來洗滌商的合作危機感,這對于酒店來說,是應該值得好好反思的一個現象。其實,首先要解決個問題,酒店對于紡織品洗滌的重要性,需要深刻理解,雖然這事一個基礎服務,但是,對客人的體驗卻是至關重要;其次,這部分的費用其實是有很高的投資回報的。最后,酒店需要明確告知到洗滌商,不同的服務標準可以獲取有差異的洗滌費,而不是洗滌費要,但是服務要,這幾乎是不可能的。酒店選擇洗滌商,其實就是在選擇客人體驗可能。
















































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