的企業，的服務。服務很大程度上影響了用戶的最終決策，而且數字可視對講系統剛開始進入市場，如果服務做不到位，用戶可能會仍選用模擬可視對講系統。這個服務包括售前服務，還包括售后的服務，售后需要對用戶進行培訓，并定期進行技術回訪，詢問產品是否有問題，為用戶提供滿意的服務，最終會贏得用戶的信賴。

嚴格說，智能家居控制與可視對講是兩個不同的功能，但在技術日益成熟、市場需求激增的今天，它們已經集成一體，共同組成一個完備的家居智能系統。可視對講與智能家居的結合，已成為行業的發展趨勢。

智能家居與可視對講是兩個不同功能的產品，智能家居側重于住宅內部各類電氣設備的智能化控制，而可視對講是基于視頻、音頻、控制功能的小區智能安防功能。現在，隨著智能家居與可視對講技術的飛速發展，可視對講與智能家居的結合已成為必然的趨勢。內嵌可視對講功能的住宅智能控制終端已成為智能家居系統很的解決方案。特別是隨著可視對講技術的數字化和tcp/ip網絡化，使得可視對講功能與智能家居功能實現了無縫集成，即使得兩種技術實現無障礙融合。如通過智能終端實現住宅內部的智能化控制，如實現燈光控制、電器控制、窗簾控制、安防報警、背景音樂及音視頻共享等智能家居功能。

智能化的發展趨勢，就是高度的系統集成，就是用智能終端設備實現安防和住宅智能化控制功能。如果每一個控制功能都由獨立的子系統來實現，那么，這樣就會增加很多的軟硬件成本的浪費，同時也不能實現真正的從城市智能化到小區智能化再到住宅智能化的信息互通。未來智能發展趨勢，就是城市智能化、小區智能化、家庭智能化，真正實現無縫聯接、信息互通，最終實現物聯網的概念。

對于智能家居系統來說，技術的不斷革新是貫穿始終的。其中，控制信號傳輸是智能家居技術的基礎和核心。當前，智能家居系統信號傳輸仍主要以總線制為主，抑或還有輔助的無線技術。總體來說，總線制的有線控制系統，主要追求系統的穩定性與功能的*，以及系統與住宅小區其它子系統的兼容與信息互通、互控;而無線控制，主要側重于追求免布線，以及移動控制等，特別是對已裝修的用戶如何進行智能化改造，這是無線系統最主要的應用。所以，未來智能家居的控制信號傳輸技術，仍是總線和無線兩種技術的同步發展，相互推動。在同一個系統中，既有有線控制技術，又兼有無線控制技術，兩者互補、相輔相成。目前絕大多數智能家居控制系統都是既有有線技術又有無線技術，因為所有有線類的智能家居技術，都會有無線遙控功能，而這個無線遙控功能，要么是采用紅外遙控，或者射頻遙控，或者通過wifi、藍牙等方式來實現;而無線智能家居控制系統也同樣是在原有有布線的基礎上，實現有限區域的免布線，實現無線控制。

目前，智能家居的總線技術主要有eib、lonworks、canbus、apbus、cebus等總線技術，而無線技術主要以rf射頻、無線紅外、zigbee、2.4g等無線技術為主。未來智能家居控制技術的發展，預計在一定需要有線方式控制的區域，都會采用總線技術;而對于要求免布線，又追求移動性和方便性的區域都會采用無線技術。通過有線與無線技術的有機結合，既減少了有線技術的布線工程量，同時又避免了無線技術信號復蓋有限、信號易受干擾、信號不穩定性的弊端，從而使系統整體運行更加穩定、操作更方便、布線量更小。