有GPS定位器的客戶來問關于設備報警的相關功能的設置或者使用注意事項等,粗略整理如下(實際使用或許會有所出入,可咨詢售后):
1.震動報警
報警條件:
當設備開啟了震動報警模式(默認開啟),在設備進入設防模式后(若車輛熄火后,只要連續1分鐘內未點火,則終端自動進入設防狀態),設備檢測到車輛震動,觸發震動報警并發送報警信號到GPS監控后臺。
相對應的措施:
若車輛是客戶自己使用時觸發報警可以無需理會,若客戶離開車子后觸發了報警,需要確保車輛有沒被人動過,比較遠的地方可以利用車輛實時監控來查詢車子的安全。
2.斷電報警
報警條件:
設備正常使用情況下,當設備開啟了斷電報警模式(默認開啟),若設備檢測到主電源被斷開,將立刻觸發斷電報警,并發送報警信號到GPS監控后臺。
相對應的措施:
查清楚設備是否是拆裝時發生的報警,若是無需理會。若是客戶正常使用情況下觸發了報警,請謹慎處理。有2種可能。
⑴.客戶發現GPS,把GPS拆除。⑵安裝時主電源不夠牢固。
給客戶打電話,看客戶是否來能聯系的上,看客戶能不能回來查一下車子情況。
客戶回來若設備沒動過,請安裝員重新檢測電路,若有拆除痕跡,換位置安裝,從新對客戶信用評估,給客戶提示性警告。
若客戶不能回來,查看GPS后臺設備是否已經離線,安排人員趕往車子最后定位位置,若找到車子,跟蹤查看情況并找機會檢測GPS。
若離線,車子不在定位位置,利用歷史回放軌跡定點查車,配合風控員尋車。
更多的GPS定位器報警功能的使用后續更新,敬請廣大用戶留意。
Loading...
Loading...