已經(jīng)有兩個(gè)客戶打來(lái)這樣的電話，說(shuō)我把他所定的刺鋼絲發(fā)錯(cuò)型號(hào)了，作為生產(chǎn)廠家怎么會(huì)犯這樣低級(jí)錯(cuò)誤呢，后來(lái)我打開(kāi)記錄，發(fā)現(xiàn)了原因，有些刺鋼絲參數(shù)和實(shí)際生產(chǎn)不符。

  當(dāng)客戶給了參數(shù)，廠家只能按照參數(shù)所規(guī)定的生產(chǎn)，這樣合情合理，即便是沒(méi)有參數(shù)，廠家也會(huì)詢問(wèn)要那種型號(hào)的，詢問(wèn)清楚后才會(huì)生產(chǎn)，不會(huì)不管不顧的生產(chǎn)，到時(shí)候能發(fā)貨就行，這種情況是不會(huì)發(fā)生的。

   在客戶沒(méi)有進(jìn)行要求時(shí)，廠家默認(rèn)生產(chǎn)的均為雙股普通刺鋼絲，如果客戶看不懂圖紙就發(fā)給廠家來(lái)看，這樣廠家就會(huì)知道客戶想要的是哪一種，不要只截個(gè)圖發(fā)過(guò)來(lái)，這樣太過(guò)片面，而且又是客戶發(fā)的還不全面，所以當(dāng)廠家看到有米重、有型號(hào)，通過(guò)計(jì)算知道了客戶需要的是哪一種，但是發(fā)過(guò)去的時(shí)候，客戶卻說(shuō)不一樣了，要的是單股刺鋼絲，不是雙股刺鋼絲，你說(shuō)這責(zé)任怨誰(shuí)吧？

  圖紙不詳細(xì)、米重、型號(hào)都有，而且廠家算完也和客戶核實(shí)了，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有產(chǎn)生異議，可是收到貨就來(lái)問(wèn)題了，那如果按照單股算，客戶給的參數(shù)那也是風(fēng)馬牛不相及，差的太多了，所以說(shuō)有些刺鋼絲參數(shù)和實(shí)際生產(chǎn)不符。

  在這里我建議客戶，如果您不太了解刺鋼絲這種產(chǎn)品，就把詳細(xì)參數(shù)發(fā)給廠家，廠家會(huì)認(rèn)真查看，而且會(huì)確定好在生產(chǎn)，這樣多好。