視頻會議
視頻會議是 2 人或更多人之間的一種互動交流形式。視頻會議參與者在實時視頻會議環境中進行連接，他們可以在其中看到和聽到彼此，以及執行其他功能，例如寫消息或共享屏幕內容。視頻會議對個人和企業有幾個好處；但是，它需要正確的設備和數字基礎設施來支持它。
“視頻會議”和相關術語可以被視為行業術語。對于許多人來說，視頻會議解決方案的品牌名稱充當動詞，將視頻會議描述為“Skype 通話”、“Skype 會議”、“Zoom 會議”等。
然而，視頻會議的范圍遠不止于此。以下是不同類型的視頻會議解決方案的說明：
1. 硬件——也稱為硬編技術，這些設備專用于音頻或視頻會議，這意味著用戶無需攜帶自己的筆記本電腦即可參與通話。示例范圍從 IP 電話到來自Cisco和Poly等供應商的高集成協作室端點解決方案。
2. 軟客戶端——視頻會議軟件，需要下載并安裝到用戶的音視頻設備（筆記本電腦、平板電腦、智能手機）和公司的 IT 網絡上才能使用。可用于會議室系統，但需要額外的硬件（麥克風、攝像頭、顯示器等）才能運行。IT 部門負責設置、配置、系統安全、維護和軟件更新。一個示例可能是Skype for Business Server Edition。
3. 云服務——基于云的視頻會議應用解決了舊版視頻會議應用需要現場數據存儲和網絡安全的問題。云服務通常是基于訂閱的；降低前期成本，與任何設備兼容，易于擴展（增加訂閱用戶數量），并且服務提供商負責維護、更新和安全。例如Microsoft Teams、Zoom、Cisco Webex、BlueJeans、GoToMeeting、Google Hangouts等。
視頻會議功能
大多數視頻會議解決方案都具有客戶認為必須具備的標準功能。其他功能是一個獎勵，其重要性取決于公司使用視頻會議服務的目的。一些功能示例如下：
用于管理和報告的在線儀表板
安全性：加密和身份驗證功能
設備互操作性
用戶友好性和易用性
可擴展性（與用戶數量和通話人數有關）。
在線
虛擬會議室
會議記錄與分享
與日歷、CRM、電子郵件營銷平臺和潛在客戶生成工具等其他應用程序集成。
時間就是金錢，這在商業環境中尤其重要！視頻會議的是它提供了與面對面交互相同的體驗，而無需時間和旅行成本。
這意味著員工在與同事、外部合作伙伴和客戶溝通時擁有更大的自由度和靈活性，而不會影響面對面溝通的質量和體驗。大多數與工作相關的溝通都是通過基于文本的電子郵件、即時消息和電話進行的。
視頻會議提供了一個額外的維度；人們可以看到和解釋諸如面部表情和肢體語言等視覺線索，所有這些都有助于更好地理解通信的發送者和接收者。
另一個好處是，在線交流往往比面對面會議更短、更簡潔。在面對面的會議中，許多人覺得有必要將前幾分鐘花在手續上和打破僵局。這對于視頻會議不是必需的；人們可以立即開始討論重要事項，節省可用于其他任務的時間。
