1儀器插電無任何反應
答：遇到這種現象，首先要檢查外部電源是否正常，可以觀察電源開關的指示燈是否點亮。如果未點亮，則需要檢查電源線是否正常和電源來源是否有電。如果電源正常，則需要檢查儀器插座處的保險是否熔斷，如果熔斷可以更換備用保險。
2儀器開機黑屏
答：首先確認外部電源正常。然后開機，仔細聽儀器內部是否有繼電器自檢切換的聲音，同時觀察打印機面板指示燈是否點亮。如果打印機指示燈點亮，儀器內部沒有任何繼電器動作，有可能是 CPU 板故障；如果打印機指示燈不亮，有可能是內部穩壓電源故障；此時需要致電我公司進行處理；如果儀器內部有繼電器自檢切換聲音，則有可能是顯示屏故障或屛線接觸不良。屛線接觸不良可以打開儀器插拔一下屏線，看是否可以正常顯示。如果插緊屛線也無法顯示，則有可能是顯示屏故障，此時需要致電我公司進行處理。
3 儀器開機屏亮，但沒有顯示
此類問題多出現在單色屏的儀器上。這種現象有可能是極低氣溫到時不顯示或者顯示屏故障或者 CPU 板故障，如果是低溫條件下白屏，可以將儀器置于 0度以上環境中放置，再通電試驗。其他情況請致電我公司進行處理。
4儀器開機，總是顯示正在進行放電檢測，無法進入菜單界面
遇到這種現象，首先需要關機，拆掉所有儀器上的測試線，確保儀器接地良好，然后開機，如果依舊顯示放電或停留在初始化界面，則有可能是采樣板故障，此現象可能是測試過程中測試線松動導致拉弧過壓，造成儀器內部線路板燒毀，請致電我公司進行處理。
5測試時儀器顯示沒有電流輸出
遇到這種情況，需要用萬用表進行輔助判斷，儀器實際有無輸出。首先要保證所選擇的測試相別與接線一致，然后可以使用萬用表直流電壓檔測量儀器電流輸出端子，如果儀器有輸出，則需要檢查測試線有無斷線；如果沒有輸出，或者儀器有輸出，測試線也正常，但是顯示電流為 0 或不正常，則需要致電我公司進行處理。
6儀器測試時電流正常，但是電阻結果非常小
這種情況有可能是電壓線斷線造成的，導致儀器采集不到試品電壓，所以電阻結果就會很小。
7測試時充電時間較長，直阻測試數據不穩定
這種情況一般出現在測試大型主變時發生，由于充電磁飽和過程較長，內部程序對于電流穩定判定標準較高，會導致充電時間長這種現象，同樣對于較大的變壓器，有可能最初顯示的數據是虛數，在顯示結果后會逐漸變化到真實值，遇到出現測試結果不穩定情況，可以等待儀器多測試穩定一段時間，或是選擇儀器界面的“重復測”功能刷新數據。可建議用戶采用單相較大電流測試效果會稍微好一點。
