富炬電暖爐售后維修電話——統一

富炬電暖爐維修：

富炬電暖爐售后電話24小時客服值班；富炬電暖爐售后維修電話全年不休，只為了用戶之所需；富炬電暖爐一撥就通，讓報修不用再等待；富炬電暖爐維修服務電話感動每一位客戶；貴陽富炬電暖爐售后電話把熱情和真誠結合打動每一位客戶；貴陽富炬電暖爐售后維修精益求精；富炬電暖爐售后服務擁有的技術。

富炬電暖爐售后服務*的客服中心，秉承"值得信賴"的服務宗旨，為顧客提供產品使用、售后服務等方面費專業咨詢。同時提供電話指導簡單故障排除、服務預約、派工等。為了保證用戶滿意度，保障用戶的問題得到圓滿解決，還會進行抽查回訪。我們為您想得更多，提供更周到的服務。

服務區域：
貴陽市南明區，云巖區，花溪區，觀山湖區，金陽新區，烏當區，白云區，經開區。
遵義市紅花崗區、匯川區、播州區、新蒲新區。
六盤水市鐘山區、水城區。
銅仁市碧江區、萬山區。
安順市西秀區、平壩區。
畢節市七星關區。
黔南布依族苗族自治州都勻市。
黔東南苗族侗族自治州凱里市。
黔西南布依族苗族自治州興義市。

富炬電暖爐一直憑借專業的技術優勢處于行業地位，秉承誠信為本，創新為魂、一、服務至上的企業經營理念，產品不僅深受市場的認可和廣大消費者的青睞。售后服務作為非常重要的一環，富炬電暖爐售后服務能夠為顧客提供滿意的服務。

保修規定：
在保修期間，若有下列情形恕不免費修理，由貴陽富炬電暖爐售后維修網點為用戶提供有償服務，按照公司的維修收費標準向用戶收取上門費、維修費及配件費等。
1、未能出示保修單；
2、無法確認購買日期的；
3、自行坼裝或改造而造成的損壞；
4、輸入不正確電壓；
5、人為使用不當造成的損壞；
6、外觀因使用而自然污舊者；
7、意外事件或自然災害等原因引起故障的產品不屬于保修范圍。

服務流程：
富炬電暖爐售后服務中心提供包修時，其五大服務流程有以下：
1、進行售后服務維修預約登記。
2、售后服務人員按照約定時間到達用戶家對電暖爐故障進行檢測及判斷。
3、準確判斷出電暖爐故障后，給用戶講解故障原因，并報給用戶維修費用。
4、排除電暖爐故障，并且當用戶面進行試機，確保電暖爐能夠正常工作。
5、開取產品服務保修單，并且請用戶簽字。

報修流程：
1、致電富炬電暖爐售后維修電話預約維修。
2、富炬電暖爐售后服務客服登記受理并派工。
3、貴陽富炬電暖爐售后維修人員確認客戶位置上門。
4、上門檢查并出示報價，用戶同意，則立即維修。
5、維修完畢，當面試機，看是否正常，然后讓用戶自己使用，以便驗收合格。
6、維修費用支付，并開具保修單。
7、完成維修服務，進入售后回訪數據庫。
8、對服務評價，最后進入保修階段。

服務優勢：
【閃電到達】365天無休，24小時服務閃電上門。
【明確價格】檢查故障后先報價，同意后再修理，讓用戶充分考慮。
【質量保障】所有維修項目均享受質保，讓您沒有后顧之憂
【可靠人員】所有服務人員均經過服務培訓，。
【抽查回訪】服務完畢，定期進行抽查回訪。

幫助中心：
一、升降電暖爐怎么調升降
使用之前，需要將產品先接通電源插上插座，打開旁邊的開關。通電之后，直接按一下屏幕的童鎖鍵，連續摁兩次就能夠解鎖，就可以在屏幕上面操作。上面有一個向上的箭頭，按住這個箭頭不放，產品就會不斷上升。如果摁住向下的一個箭頭，就會慢慢地下降。

二、如何使用這種電暖爐
1、冬天，很多用戶會在家里面使用這種電暖爐取暖，它能夠帶來非常好的取暖作用。但是使用的時候也要特別注意，畢竟通著電，而且溫度比較高，所以要了解一下它的使用說明書。
2、具體使用的時候，首先需要插上插座，打開電源開關，能夠看到它的四周控制開關，上面有不同的標志，有的是全控，有的是單控。接下來再選擇其中的一個開關，上面顯示4個角，按一下功能鍵，再連續按一下加號鍵，就會出現小紅點。

3、如果出現了一個小紅點，則表明1檔，兩個就說明2檔。依次類推，的能夠調到五5檔，而如果想要快速地加熱，可以將檔位調到高檔的范圍，也就是在3~5檔。繼續加熱5~7分鐘，就能夠帶來取暖的效果。當然不同的產品，桌面有大有小，所以加熱的時間也各不相同。
4、具體使用的時候可以直接觸摸面板，看一下是否達到你所你所需要的溫度。如果想要降低，直接調到1檔，平常使用的時候調到1~2檔就可以了。
5、想要關閉，我們可以將檔位調到零點，再將開關關一下。但是如果沒有人使用，要拔掉插座，防止出現危險。

三、電暖爐按鍵不靈
1、可能是童鎖沒有解開，長按解開童鎖再試按鍵。
2、如果長按童鎖后，按鍵還是沒有反應，可能是電暖爐按鍵失靈，解決方法：更換新的按鍵即可。
3、可能是電暖爐內部出現電路故障，解決方法：拿到富炬電暖爐售后服務技術部門進行修理即可，千萬不要在家私自拆卸以免造成觸電事故。
4、通電按鍵背景燈會亮說明電磁爐已通電。按任何鍵沒反應，首先應該懷疑是啟動開關失效，由于啟動開關使用頻繁，按鍵損壞率非常高，用同型號開關更換即可。

四、安全事項

1、為避免過熱引發火災危險、禁止覆蓋電暖爐。
2、如果該表面有裂紋，關掉器具以避免可能出現的電擊。

3、在窗簾和其他易燃、易爆品附近不得使用電暖爐。

4、在使用時發熱區域發熱溫度高，兒童應遠離。

5、在接通電源前，請先檢查電暖爐所標明的電壓是否與您家中使用的電壓相符合。

6、加熱器在玻璃損壞時不得使用。

7、加熱器不得直接置于電源插座下面。

8、因為加熱器的被覆蓋或不正確的放置會引起火災危險，故不得利用帶有可自動接通電源的程序器、定時器或任何其他裝置來使用電暖爐。

9、在浴缸、噴頭或游泳池的四周不得使用電暖爐。

10、將電源線插頭插入電源插座之前請先檢查電源線是否完好，如果電源線損壞，為了避免危險，必須由富炬電暖爐售后服務專業人員更換。

11、請勿將紙張、油品等易燃易爆物品堆放在微晶板上加熱。

12、請勿干燒空鍋或其它餐具，烹飪使用后尚有高溫，切勿觸摸。

13、請勿將金屬物體放在微晶板上加熱，金屬物體如刀、叉、勺和蓋不應放在灶臺表面，因為它們可能變熱。

14、器具在使用期間會蒸發，注意避免接觸烤箱內的發熱單元。

15、使用電暖爐過程中和關閉后半小時內禁止觸摸發熱元件附件區域。

16、不使用該產品時，必須先關閉電源開關后再拔下電源線插頭。

17、在清洗反射器前或維修發熱件時必須先把插頭從電源插座中拔出或裝有一個11類過電壓類別的全極斷開開關。

18、電暖爐不能使用蒸汽清潔器。

19、產品搬運過程中切勿倒置，應輕起輕放。

20、注：不允許使用不借助工具便可觸及到的螺紋型熔斷器以及微型螺紋型斷路器。

21、注：非富炬電暖爐售后服務專業維修人員請勿隨意對電暖爐進行拆裝維修。

有許多的用戶，因為是從特殊渠道購買的富炬電暖爐，所以沒有保修卡或者購買的憑據，又或者是有保修卡或者購買憑據，但是遺失了，不見了。處于這樣的一種情況，是很難保修的。作為第三方電暖爐維修單位，提供用戶：如果要保修，只有到購買的商家哪里聯系保修的事宜。