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海頓壁掛爐售后維修電話/7#24小時服務熱線

海頓鍋爐售后電話—7#24小時客服熱線

海頓壁掛爐售后維修電話：【24小時服務熱線】

尊敬的用戶不論您有何種需求，只要您我們的24小時統一維修服務熱線，剩下的事情由我們來做。
海頓壁掛爐售后服務秉承“"的服務理念，在全國各大中城市建立了多個客服中心，在全國各地設置了多個海頓壁掛爐售后維修點，培養造就了一支高素質的專業服務隊伍。海頓鍋爐的用戶遍布全國各地，因為選擇海頓品牌壁掛爐的消費者很多。從速度上來說，聯系海頓壁掛爐售后維修電話過后，其經過的中間環節雖然比較多，但是從維修師傅的速度來看，經過一層一層的安排，其實也是在很快的速度來完成的。

海頓上門維修服務流程如下

服務流程:（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（ 開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）、

海頓鍋爐以“誠信、創新、高效、服務"的企業理念，以品牌戰略為導向，不斷進行技術創新、品質創新和管理創新，堅持品牌經營戰略，繼續構建融設計力、品質力、營銷力及消費者需求系統為一體的“三力合一系統"，以更*的設計制造能力生產更精致的高品質產品，提升消費者的生活品味，將海頓壁掛爐打造成行業里創造力的品牌。

1、壁掛爐有點火，但點不著火，主控制器報警，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。

故障原因：

a)點絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。

b)燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。

c)比例閥點火電流調節不合理。

d)分段閥小火氣流量調節不合理。

e)燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。

f)比例閥橡膠鼓膜不良。

g)電磁閥線圈破損（短路或開路）。

h)燃氣壓力過高或過低。

i)雙速風機的高低速線接返。

j)點的有關參數不正確。

解決方法：

a)更換點。

b)更換主控器。

c)調節合理的比例閥點火電流。

d)調節合理的分段閥小火燃氣流量。

e)清除燃氣閥閥門的異物。

f)更換燃氣閥。

g)更換電磁閥。

h)調節燃氣壓力使之為額定壓力。

i)正確接好雙速風機的高低速線。

j)點間距過大或過小則調整為3～4mm；點方向嚴重偏歪則調整或更換點，點與燃燒器距離過遠則調整合理。

2、水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

故障原因：

a、水泵電源線脫落

b、水泵因為長時間不用抱死。

解決方法：

a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。

b)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

3、風機不運轉或運轉緩慢，控制器報警，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。

故障原因：

a)風機卡死或燒壞

b)接插件接觸不良

c)控制器故障電容損壞

e)市電壓力過底。

解決方法：

用萬用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。接插件接觸不良重新接插好。控制器故障更換控制器。可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。加裝調壓器，調高市電電壓使之為220V。

4、水泵不轉運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。

故障原因：管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。

解決辦法：管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插，對管道系統進行排氣。

5、機器不工作，壁掛爐不啟動

故障原因：

a.可能壁掛爐的“水壓表"的水壓值低于。暖氣系統的水壓太低，導致壁掛爐的暖氣系統不工作。

b.可能是壁掛爐本身故障，造成壁掛爐暖氣系統不能工作。

解決辦法：

a.請您檢查壁掛爐的“水壓表"，若壁掛爐的“水壓表"水壓指示低于時，請及時利用壁掛爐的“暖氣系統充水開關"向暖氣系統“充水升壓"，將暖氣系統的水壓提高到，此時壁掛爐將自動恢復運行。

b.在您確認a 項已按要求做到后，若壁掛爐“運行狀態顯示屏"上的“溫度或故障代碼數字指示"依然顯示數字“10"，此時說明是壁掛爐本身故障。

6、壁掛爐點然后后熄火，故障故障代碼。

故障原因： 壁掛爐點火失敗。

解決辦法：

a.請您確認供給壁掛爐的電壓是否是220v/50Hz。

b.請您確認壁掛爐與天然氣管路是否接通。

c.在您確認a .b兩項都按要求做到后，若壁掛爐的“運行狀態顯示屏"上的“溫度或故障代碼數字指示"依然顯示數字為“01"，此時說明是壁掛爐本身故障。

故障原因：說明壁掛爐本身內部配件有故障。

故障解決辦法：內部配件出現問題需要找專業的壁掛爐人士報修后進行處理。

海頓壁掛爐的質量本身是很好的，經驗證明，大多數用戶報修的壁掛爐都是在8-10年過上才出現的問題，并且大多數故障都是屬于機械磨損的問題，或者是不正確使用所產生的問題。作為第三方壁掛爐維修公司，海頓壁掛爐售后維修電話能夠滿足用戶的24小時報修預約，當然，如果用戶是晚上才在家，請提前聯系海頓壁掛爐預約，不能臨時聯系說需要維修，這點請用戶理解。