商悅餐飲管理軟件目前在界面和功能靈活性方面全國(guó)處于地位。主要分為五大業(yè)務(wù)流程模式：酒樓、快餐、酒吧、美食廣場(chǎng)、食堂等，在每個(gè)主流業(yè)務(wù)流程中又細(xì)分為詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程，例如酒樓分為：茶餐廳、粵式酒樓、海鮮酒樓、湘菜館、火鍋店、西餐廳、東北菜館等多種業(yè)務(wù)，快餐版細(xì)分為：普通快餐外賣(mài)、自選快餐、奶茶店、面包店、貢茶店、咖啡廳、日韓料理、壽司店、面點(diǎn)店等。是目前分類(lèi)詳細(xì)的品牌。在發(fā)展趨勢(shì)上面，商悅軟件推出了的解決方案，平板全自助模式解決方案，可以全流程讓客戶(hù)自己操作，無(wú)需服務(wù)員介入，在節(jié)省人力提高餐廳形象，吸引客戶(hù)方面；全自助收銀模式，對(duì)于自選快餐、火鍋店等場(chǎng)所非常實(shí)用，快速自動(dòng)結(jié)賬，對(duì)于節(jié)省收銀員和對(duì)錢(qián)的管控非常好，是開(kāi)源節(jié)流的表面體現(xiàn)。目前用、穩(wěn)定、看、便捷的點(diǎn)餐收銀管理系統(tǒng)軟件。
沒(méi)使用自助點(diǎn)餐系統(tǒng)前存在的弊端 | 使用自助點(diǎn)餐系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) |
需要大量的點(diǎn)菜服務(wù)員，人力成本超高 | 節(jié)省大量的點(diǎn)菜服務(wù)員，減少30%以上的人力，一年節(jié)省好幾十萬(wàn) |
替客戶(hù)點(diǎn)菜，經(jīng)常服務(wù)不到位，客戶(hù)投訴多 | 全程信息化，客戶(hù)自助點(diǎn)餐，滿(mǎn)意度很高 |
人工寫(xiě)單，經(jīng)常搞錯(cuò) | 客戶(hù)自助點(diǎn)餐，菜品馬上傳到廚房 |
人力成本居高不上 | 自助點(diǎn)菜系統(tǒng)一次性投入，以后節(jié)省大量人力成本投入 |
員工多，招牌員工難，成本不斷上漲，管理難度大 | 減少員工，管理便當(dāng)更加輕松 |
服務(wù)跟不上，客戶(hù)服務(wù)做不好 | 客戶(hù)的體驗(yàn)提升了，返回消費(fèi)的機(jī)率大大提高 |
原材料成本、人力成本、租金不斷提高，老板頭疼 | 講成本降到，服務(wù)做到，老板笑翻天 |
營(yíng)業(yè)額上去了，就是利潤(rùn)還是提高不了 | 不但營(yíng)業(yè)額上去了，利潤(rùn)也大幅提高了 |
廚房出品沒(méi)有規(guī)則 | 廚房出品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理 |
員工的工作量大，每天都勞累工作，對(duì)餐廳的忠誠(chéng)度不高 | 員工的工作量減輕了，工作變輕松了，對(duì)餐廳的認(rèn)可度大大提高 |
廣州商悅信息科技有限公司推出了手機(jī)點(diǎn)菜/平板電子菜譜/點(diǎn)菜寶/微信訂餐外賣(mài)等移動(dòng)端，配合傳統(tǒng)的電腦/觸摸屏端進(jìn)行結(jié)合點(diǎn)菜，自助點(diǎn)餐系統(tǒng)是真正的全自助模式，通過(guò)手機(jī)/平板點(diǎn)菜，支付寶或者是讀幣現(xiàn)金找零終端來(lái)實(shí)現(xiàn)，優(yōu)化餐廳流程，節(jié)省人力成本。
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