AV音視頻解決方案
IT維保解決方案
億源數通作為專業的IT系統集成商，成功為教育，商業，電信，制造業，交通運輸等諸多行業客戶提供IT維保服務。公司尊循“以客戶為關注焦點"，以服務好每個客戶為己任。通過為客戶提供弱電系統部署實施，硬件設備巡檢，上門清潔等IT運維一站式的服務，我們不于對自己的產品和項目進行跟蹤維護，只要是用戶提出的需要，都是我司服務范圍。豐富的實施經驗，是我們提升客戶滿意度的有力保障。
維保內容
網絡、軟件篇
1. 定期對網絡環境進行監測和優化
2. 定期對所有設備中所涉及的軟件系統進行監測，升級和調試。
客戶支持篇
√ 對業主運營過程中所遇到的故障問題，提供24小時全天候在線服務，提供遠程協助解決問題。
√ 對業主運營過程中所遇到的不能通過遠程協助的問題，提供4小時快速響應到達現場的技術支持服務。
√ 對業主方的IT運維人員及相關工作人員進行線上，線下的專業技術指導和培訓。
維保流程
√ YYS維保服務標準-甲方致電-客服接待-了解需求-預約現場勘測-制作方案-商務簽訂-專職維保團隊
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