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排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)以高科技計(jì)算機(jī)技術(shù)手段模擬人群排隊(duì)全過程，用戶從取號(hào)機(jī)上選擇某項(xiàng)業(yè)務(wù)并取得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的排隊(duì)號(hào)碼，進(jìn)入此項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列，負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員通過呼叫器呼叫進(jìn)入隊(duì)列的號(hào)碼，號(hào)碼在窗口顯示屏上顯示，并通過呼叫單元、音響播報(bào)此號(hào)碼。排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的使用解除了客戶排隊(duì)的煩惱，提高隱私權(quán)和保密性，縮短等候時(shí)間，有效提高窗口客戶服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)監(jiān)控和預(yù)計(jì)客戶流量，實(shí)時(shí)掌握服務(wù)情況，提供有用管理信息，優(yōu)化資源組合，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

功能特點(diǎn)

取號(hào)機(jī)是排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，目前比較流行的排隊(duì)系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號(hào)機(jī)的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計(jì),根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化，我公司將免費(fèi)進(jìn)行軟件的升級(jí)，比如增加窗口，增加排隊(duì)種類等。

1、觸摸顯示屏：采用表面聲波觸摸技術(shù)，保證觸摸次數(shù)在6000萬(wàn)次以上。17吋TFT液晶屏，真彩色，分辨率可達(dá)1024768。

2、熱敏打印機(jī)：噪音低、打印速度快。打印速度：大于80mm/秒，自動(dòng)切紙，國(guó)標(biāo)一二級(jí)漢字字庫(kù)，打印紙選用熱敏紙，紙寬80mm。

3、缺紙?zhí)崾荆喝绻蛴C(jī)機(jī)缺紙，廣播系統(tǒng)將提示“打印機(jī)缺紙"信息，顯示屏上也有相應(yīng)的提示。