排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)以高科技計(jì)算機(jī)技術(shù)手段模擬人群排隊(duì)全過程,用戶從取號(hào)機(jī)上選擇某項(xiàng)業(yè)務(wù)并取得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的排隊(duì)號(hào)碼,進(jìn)入此項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列,負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員通過呼叫器呼叫進(jìn)入隊(duì)列的號(hào)碼,號(hào)碼在窗口顯示屏上顯示,并通過呼叫單元、音響播報(bào)此號(hào)碼。排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的使用解除了客戶排隊(duì)的煩惱,提高隱私權(quán)和保密性,縮短等候時(shí)間,有效提高窗口客戶服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)監(jiān)控和預(yù)計(jì)客戶流量,實(shí)時(shí)掌握服務(wù)情況,提供有用管理信息,優(yōu)化資源組合,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
功能特點(diǎn)
取號(hào)機(jī)是排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備,目前比較流行的排隊(duì)系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號(hào)機(jī)的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計(jì),根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化,我公司將免費(fèi)進(jìn)行軟件的升級(jí),比如增加窗口,增加排隊(duì)種類等。
1、觸摸顯示屏:采用表面聲波觸摸技術(shù),保證觸摸次數(shù)在6000萬(wàn)次以上。17吋TFT液晶屏,真彩色,分辨率可達(dá)1024768。
2、熱敏打印機(jī):噪音低、打印速度快。打印速度:大于80mm/秒,自動(dòng)切紙,國(guó)標(biāo)一二級(jí)漢字字庫(kù),打印紙選用熱敏紙,紙寬80mm。
3、缺紙?zhí)崾荆喝绻蛴C(jī)機(jī)缺紙,廣播系統(tǒng)將提示“打印機(jī)缺紙"信息,顯示屏上也有相應(yīng)的提示。
















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