產(chǎn)品根據(jù)型號、配置材質(zhì)不同價格略有差異,詳情咨詢廠家劉經(jīng)理電話:
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為了能給客戶提供*周到的服務體系,免除客戶的后顧之憂。我們公司制定了*的售后服務制度和有效的售后服務措施,并開通專用售后服務熱線,給用戶提供滿意的問題解答和技術支持;并設有售后服務部,對客戶進行定期回訪。公司目前擁有多名專業(yè)售后服務工程師作為強有力的售后服務團隊,為您的售后服務提供無憂保障。我們公司向您做出下述維修服務承諾,并按照該服務承諾的要求向您提供維修服務。
設備一年免費保修:
自您購買之日(以正式購貨日期為準)起,設備免費保修一年,易損件除外,終生維護。
售后流程:
1、設備在安裝調(diào)試成功后,公司錄入顧客檔案,由專業(yè)售后服務工程師負責技術跟蹤服務,定時追蹤設備使用情況。設備出現(xiàn)報障后您可以我們的熱線電話或以書面形式通知我們售后服務部,我們在接到通知1小時內(nèi)先電話與您聯(lián)系,了解詳細的故障原因,并確定上門維修時間,確保你的寶貴時間及設備盡快正常工作是我們的服務宗旨。
2、售后服務工程師上門維修時,先對設備做詳細的檢查,之后向您詳細介紹故障原因,再進行維修,設備修復后您確認維修完成后在售后服務作業(yè)表上簽字確認。
3:售后服務專線:0536-6112156
服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員 快的時間內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計算。
| 仟漁 |
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