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做廣告,信息流廣告是的一部分。但如何在信息流廣告中緊抓目標用戶,展現品牌自身特色?選紅楓葉傳媒,教您玩轉信息流廣告投放,精準獲客!
在行業大咖們開始了“量"與“成本"的較量過程中,也發現其中有一個重要的衡量指標在影響著投放質量,那就是客咨有效率,它是評判信息流廣告投放質量的關鍵因素,那么,如何提升客咨有效率?
那么提升客咨有效率的方法是什么呢?首先需要有明確的客咨有效標準,有了標準就有了提升的基礎和方向。其次,找到關聯的影響因素,并逐一擊破;根據運營側投放經驗,我們將具體方法分為5個要點:
確定有效人群的判斷標準
客咨是否有效的判斷標準為:客戶是否有明確的意向,我們一般根據以下的客咨的判定流程,把有效客咨及無效客咨各劃分為四種類型。

確定了客咨的分類標準后,我們就可以結合影響有效客咨的因素進行對癥下藥。
提升投放人群精準度
潛在的目標用戶身上被貼上了許多的標簽,想要精準挖掘此類用戶,定向功能。包括后臺的定向設置、人群拓展工具等。而如何更加精準的投放到意向客戶呢?
首先,我們需要通過數據來分析已轉化的目標人群。如果行業受時間限制較大,選取近半年或3個月的已轉化人群或跟蹤人群進行分析。
然后,對目標人群進行標簽分析。經大量數據表明,確定目前客戶為接受度高的新生代。

接著,通過人群管理的功能鎖定更高意愿的目標用戶,如關鍵詞方式從騰訊系產品挖掘精準用戶,降低客咨無效率。

最后,將分析的結果和挖掘的人群進行學習拓展,并進行對接投放。
用更多內容的展現樣式抓取意向用戶
如果廣告僅僅曝光到用戶,但無法吸引關注產生互動,那這便是無效的曝光。創意素材的質量往往是影響獲取有效客咨的關鍵步驟。

不同的廣告展現樣式對客咨有效率的影響很大,根據以往廣告投放測試的結果可以了解到,視頻類廣告比圖片類廣告更生動,更能吸引用戶的注意力,并且傳遞更多信息,素材展現的產品內容越多,用戶對產品了解越清晰,便能夠增加其轉化的概率。
視頻廣告(沉浸視頻流)相比圖片素材而言,因其突出素材效果,讓用戶更真實體會到品牌的實力及服務的內容,因此客咨有效率相對也會更高。
而隨心互動的廣告,在模仿GIF效果、打造有趣吸引的素材同時,也展現了不同客片內容,使得點擊用戶的意向更加強烈。
圖文類的廣告,雖然用了拼圖的方式,但是展現的內容較少,建議單圖文類型可設計為4-5宮格等模式,以展現更多的產品特點。
選擇高有效率的活動類型
通過外層素材的展示并引導點擊之后,出現在用戶面前的是落地頁;落地頁是用戶深層了解產品的具體方式,常用的活動類型有三大類:活動類、報價類和類。

優惠活動類落地頁
多為套系折扣價,通常是針對意向用戶制作的優惠活動,且從內容上就篩選了匹配價格的人群,因此此類型的客咨有效率普遍較高。
報價類落地頁
此類落地頁多結合用戶價格痛點及好奇心理進行設置,常獲取的是需求不是特別明確的用戶,但可挖掘性及量級較大。
類落地頁
這是結合用戶利我心理的一種活動形式,這樣會帶來許多非意向用戶的注冊,大大降低客咨有效率,但正因為利我的效應,此類活動的填單心理門檻會比其他形式低。
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