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　　【電話客服服務外包】一家專注服務外包的公司，從業10年，呼叫中心外包、話務員外包，售后客服外包，外包，電話銷售外包，會議邀約外包，滿意度調研外包，展會邀約外包，電商客服外包等服務外包業務。為您提供的服務，滿意的服務。

　　1、 外呼批量導入

　　系統可將外呼及客戶信息按系統設定的格式批量導入數據庫。

　　2、 系統自動外呼

　　自動外呼系統提供多種方式的外呼設置選擇，設置內容包括呼叫時長、重呼次數以及語音設置。

　　3、 錄音管理

　　所有5秒以上的通話記錄都會被系統抓取，管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術進行糾正，對于業績好的錄音，可以下載下來給其他同事聽，這樣可以提高員工的整體業務能力。

　　4、 來電彈屏

　　系統呼通客戶后，轉到座席時，即可彈出該電話是呼通了哪個客戶，顯示呼通客戶的信息。

　　5、外顯號碼設置

　　自動外呼系統可以根據客戶需要，自動設置外呼客戶時所顯示的號碼。

　　6.員工工作記錄進行統計

　　員工的所有通話記錄都會有記錄，方便管理層的查看和監督。

　　7.對客戶進行管理

　　對于客戶可以進行具體的分類管理，管理層就可以在后臺直接看到意向客戶的數量和信息