擁有自主產權的智能語音、語義識別、大數據分析等AI技術,獨立研發的Voicebot全雙工智能語音對話機器人的技術已擁有核心技術。至今已獲得近百項AI及大數據領域相關和軟件著作,研發水平位列行業前沿,保證了超高語音識別率、語義理解,實現人機無障礙交流溝通
自動外呼系統擁有哪些強大功能呢?




1、 外呼批量導入
系統可將外呼及客戶信息按系統設定的格式批量導入數據庫。
2、 系統自動外呼
自動外呼系統提供多種方式的外呼設置選擇,設置內容包括呼叫時長、重呼次數以及語音設置。
3、 錄音管理
所有5秒以上的通話記錄都會被系統抓取,管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術進行糾正,對于業績好的錄音,可以下載下來給其他同事聽,這樣可以提高員工的整體業務能力。
4、 來電彈屏
系統呼通客戶后,轉到座席時,即可彈出該電話是呼通了哪個客戶,顯示呼通客戶的信息。
5、外顯號碼設置
自動外呼系統可以根據客戶需要,自動設置外呼客戶時所顯示的號碼。
6.員工工作記錄進行統計
員工的所有通話記錄都會有記錄,方便管理層的查看和監督。
7.對客戶進行管理
對于客戶可以進行具體的分類管理,管理層就可以在后臺直接看到意向客戶的數量和信息















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